莫回头

没想到一下子能写到 10 篇,写到时候有个感觉,用一句时髦的话说,感觉很多死去的回忆在攻击我。当然很多回忆可能也并不准确了,只能趁着还有一点印象将其记下来。时间终于到了 2018 年底,19 年初。20 年后面的事情其实大家都知道了,一场轰轰烈烈的疫情席卷而来,幸亏我们是健康产业相关的行业,因此在疫情开始还吃到了一些红利,那时候只要有库存,或者只要能赶着把货做出来,就能卖出去。20 年对健身器材类公司是疯狂的一年,营收翻倍,利润倍增,很多公司都在大张旗鼓的扩张,为后面的衰落埋下了部分伏笔。2021 年国内实际上躺平了,从那时起,国内市场一路衰落,一直持续到今天。国外健身器材消费却比较红火,于是大部分国内厂商全部往海外进发,当然那是另一个故事了。那个故事里,WalkingPad 作为一个品牌或者品类,也有一些精彩的表现。

切换小米品牌

2018 年底,产品刚上市,随着旺季到来,销量大大提升,最好时候到2019 年1 月,每月单品出货能到 2w 台,在华强北,WalkingPad 走步机都能溢价销售,这款机器被很多分销商在深圳串货到东南亚各地。上市完毕的小米,看见产品销量不错,同时法规问题也基本得以解决(我们联合市场厂商,作为第一起草单位,在上级部门支持下,发布了《走步机》团标,填补了市场空白,规范了市场秩序。。。) 因此考虑将 WalkingPad 走步机改为米家品牌销售。那时大家都觉得是一个非常好的机会,咱们想着自己作为不知名的自主品牌都能月销到 2w 台,配合小米的品牌势能和营销,最起码可以翻倍吧。于是我们开始了紧锣密鼓的修改,测试,开发。

因为当时使用的 wifi 模组面临停产,因此开发米家走步机时我们更换了另一款模组,在小米网站上做好所有的升级,重新开发了米家插件等等准备工作之后,在 4 月,这款产品可以上线了。那天又到厦门工厂,开始验货,发现一个问题,在自动模式下,减速停机时,程序会重启,导致机器会突然停止。本来以为是一个偶然个例,结果加抽一台设备,发现同样的问题。而此时,验收组已经在厂内开展工作了。其他所有的资料都开始评审,预计到晚上开始确认机器,我们还有差不多一个白天的时间修正这个问题。

这个问题比较奇怪,理论上我们没有更换任何外围器件,只是参考模组说明书上的电路,修改了外围,其他部分与出货10 多万台的老产品完全一致,按道理不应该出现。经过多次测试我们发现,只要在自动模式,迅速减速时,这个 bug 比较容易出现。因此断定一个重点可能是通信频率,似乎在模组通信频率过高时会有问题。所以第一个解决方案是修改通信频率,降低到之前的 10 倍,发现虽然问题出现概率会小一些,测试时间长一点依然会出现。第二个解决方案,开始比对硬件,任何一丁点不同,都恢复回去,大概改了 5,6 个点,结果依旧,问题仍然存在。这时候已经折腾了半天了,供应商有一个伙伴陪着我一起,我们藏在一个角落,找来一台机子,和好几块板子,有了一点想法,就马上现场修改然后测试,就这么可能试了有几十个方案,有时候看似有一点效果,能坚持时间长一点不出问题,但是来回运动几十次,就必定会出现。感觉差不多无解了,供应商也和我们一起在远程找问题。后来我们将程序看门狗去掉,开调试模式,发现掉到一个无限中断去了,讨论到这个程度,供应商那边突然有了思路,这是厂商芯片的问题,没有默认的流控模式,在通信频率较高的某个情况下,中断数据被读取后,标记不会被自动清除,因此会一直进入中断。有了思路,解决方案就简单了,在读取数据时候再做个二次清除即可。改完测了几百次,终于放心了,出门时,揉了揉眼睛,发现天已经黑了,恰好赶上了验收。只不过我们产线已经在试产,已经打包了第一个小批次机器。我们需要重新拆机并升级程序,于是在接下来的几天,我们将产品程序升级后发了出去。一切顺利,用户使用方面没有遇到任何问题。

2019 年 4 月,小米发布电视,顺便发布夏日运动三件套,其中就有 WalkingPad 走步机,此时已经叫米家走步机了。我们兴冲冲的跑到小米总部,他们给了我们一个手环,凭着手环进入会场。我们非常期待产品发布,于是认真的听了各种发布的小米电视,分体式,壁画式电视等,结果最后大概给了不到 1 分钟时间介绍走步机。屏幕镜头出来时,我在拨弄手机准备拍照,那是一台 xiaomi max3, 4+64G,卡的不行,等我调出来相机准备拍照时,发布画面已经切换走了。当时就觉得心里有些空落落,也有点不太好的预感,有一种养了多年的娃被糟蹋了的感觉,也开始嘀咕似乎小米对这个产品一点也不重视,销量能上来吗?而为了配合小米,我们做了比较激进的备货和生产方案,产线加到了 3 条,所以模具几乎都多开了一套。

4 月上线后,一直没有什么数据出来,第一批入仓完成,数量还挺多,到了 5 月,6 月,发现没什么销量。平均下来,大概每个月 2k 台左右。虽然从 4 月开始健身器材进入淡季,但为什么如此惨淡,谁也弄不明白。后来我们分析了很多原因,一个是因为要做品牌切换,我们自有品牌产品有一些尾数库存,这些库存在市场甩货,对销量产生了不利影响;另一点是小米实际上并没有专人负责健身器材品类,运营都是一次负责多个品,主要策略是在小米本身的流量下看各个品类的自然销量。所以卖的不好也就无话可说了。但这个数量说起来也算比较稳定,一直持续很多年后,跑步机类产品仍然是月 2k 左右销量。

然而因为投入与产出的错配,公司陷入了危机。首先是我们将最好的产品给了小米,自有品牌产品大大缺少了竞争力,其次因为产品没能引爆,前期的所有准备都成了巨大的拖累。加投的产线一直没能形成产能,工厂也坐不住了,2019 年暑期,工厂老板过来公司多次,想看能不能多拿一些订单,但是因为没有销量,几乎是无源之水,只能这么惨淡的坚持着。也为后期工厂的收缩,我们自己接手产线埋下了伏笔。

WalkingPad R1

这时,我们急需一款新的爆款产品将销量提升起来。于是从 2019 年 4 月开始,我们开始研发一款 WalkingPad R1, 其实是款跑步机,但它继承了走步机的所有创新点,跑台折叠,自动控速等。对这些技术做了进一步加强和升级,更好的满足用户需求。

对于要不要做这款跑步机,在 2018 年我们有过巨大的争论,一方面我们品牌叫做 WalkingPad,似乎只适合做走步机,我们第一款爆品也是走步机,想持续延续这个品类来引领市场,做一个颠覆式创新;另一方面,对于现有创新技术能不能简单的移植到跑步机其实我们也有疑虑。后来安鑫讲了一句话,这个形态可能就是以后跑步机的终极形态。一下子,所有人都理解了。有时候我觉得,能把方向描述清晰不容易,能同时用终局思维的方式将事情说明白更是难得,这些简单的语句,有时候就是拨开迷雾的钥匙。

4 月立项,开始做 ID,结构等,到了 7 月,产品定型开始开模,定了 9 月底上线,当时我觉得这时不可能做到的事情。一方面产品开模需要差不多 2 个月左右,几乎没给我们留修改与试产的时间,另一方面从这个产品开始,我们使用了自己的 IoT 模块,这个模块应用是否稳定也没有把握。那一次,我就接到了一句话,如果 9 月底,产品出不来,公司就完了。

那就干吧。

没有专门的项目管理软件,我们成立了一个群,叫做“新品冲冲冲”,每周碰一次,主要讨论每周做了什么,还缺什么,下周能完成什么。那也是一段忙碌充实的日子,几乎所有人围着一个产品,每个人都充分负责自己的模块,确保完成每周任务。最后,我们在 9 月 24 日如期开了发布会,发布了产品。虽然第一批有些各种各样的小问题,但毕竟如期上线。后来经过 9 月,10 月的酝酿,在当年双 11 取得了非常好的销售成绩。在接下来的疫情中,更是成了重点中的重点明星产品,最近才刚刚退市,完成了其历史使命。

但其实公司的危机并没有完全解除,只是略有好转,2019年接近年底时,一度全公司延迟发放工资。也正是在这个时候,我们与山东政府开始合作,他们迅速为我们提供了 2000w 的借款,助力我们度过了年底的资金难关。

然后,疫情就来了。

未来和遗憾

有时候我会想,如果当时没有接受政府的借款,是不是如今是另一个样子。或者会发展的更好,因为即使19年再困难,20年的疫情就突然来了一波健身器材的销售高峰。当然历史没有假设,当时情况的危机程度事后也无法完全的推演。也许崩盘就在一瞬间,也许又能撑到开年的疫情。但如果没有当时的选择,是不是我们如今会更多自由,不会与山东淄博博山有太多瓜葛,也不会在自建工厂路径上越走越远,资产越来越重。

其实还有个小小的遗憾,我个人以为,WalkingPad 系列发展到今天,其实有三款标志性产品,第一款就是 WalkingPad A1, 开创折叠走步机形态,第二款是 WalkingPad R1,从走步机发展到跑步机,第三款是 WalkingPad X21, 从两折发展到三折叠,发展成为我们心目中所有跑步机产品的终极形态。这三个产品对市场和对我们自己都是划时代的创新形态,也是我们的活力之源。遗憾在于,X21 是 2021 年发布的产品,而这 4 年来,我们并没有完成第四款划时代的产品,这个产品会远吗?似乎这 4 年我们的创新能力到了一个瓶颈,又似乎这 4 年我们陷入了另一个竞争的怪圈。毕竟,这个年代,不创新就只能被卷然后很快的衰落和死去。

但是时间总会向前,我们还在,我们也会有自己的答案。