什么是闪电式扩张

其实我们都经历过,例如当年的千团大战,以及当年滴滴和快的打车,甚至后来 uber 来中国的时候,后来的自行车,摩拜和 ofo 也做过,当前正在做这个事情的是拼多多。这么说可能比较形象,就是不管不顾,我先不管是烧钱补贴,还是免费等方式,把用户捞在手里,实现自己的扩张,然后在这个领域成为头部玩家,后面就一切都美好了。为什么可以这么做?有个词叫做“马太效应”,越是处于头部的企业,获得的资源就越多,越容易更好的发展。但是有个前提,就是如何确认自己在头部?需要一个临界规模,其实也是从量变到质变,在某个时候,不计代价的,达到那个临界规模。这一段时候,就是闪电是扩张。

《闪电式扩张》这本书,就是对企业在发展时候的以上的过程做一个总结,提出一定的指导意义,指导后来的企业如何进行这一步。

闪电式扩张的意义

其实并没有一个明确的定义,反而这个定义定义比较模糊,“在面对不确定性时,优先考虑速度,由此获得快速增长”。优先考虑速度就需要抛弃很多因素,包括企业赖以生存的利润,运行效率,甚至很多时候的“技术债务”等,其实,很多企业家或创业人士也有这个说法,即“只要保持快速增长,所有的问题都不是问题”。

但是实际上,这个闪电式扩张是有前提和条件的,并不是在任何时候面对不确定性时候都可以用,有时候真就是饮鸩止渴。在上面的例子中我们就能看到,千团大战,后面的共享单车,都是闪电式扩张失败的例子,这样的例子还有很多,那那些成功的,主要是把握了哪些原则呢?

  • 商业模式 简单来说就是拿什么赚钱,怎么赚钱。一般来讲,企业都是销售一些什么东西给用户,有些是软件,有些是服务,有些是硬件。这些模式里面有些是可以产生“双向关系”,而有些是一次性买卖,或者很少能够形成这样的反馈循环。例如,打车软件,一点使用上之后,可能就很难离开他了,用户会不断的来使用这个软件,这样就产生了价值,因此这样的时候,我们在某个时候不计代价的进行用户扩张就是一个很好的选择。而如果是卖硬件的,则不具备这个特征,可能用户买过产品之后就此完结了,不会有或者只有很少的可能会继续产生价值。所以这两种商业模式之间有本质的区别。也就天然的指出了哪一类更加适合在合适的时候采用闪电式扩张的策略。

    进一步考虑下去,这也就是不难观察到,为什么苹果公司,小米公司,他们本来是做硬件的,也要持续的在软件上做投入,硬件销售本身是一个一次性的买卖关系,甚至可能会有售后等其他成本,这并不是一个非常好的商业模式。而通过软件,或者习惯的养成让用户离不开这个产品本身,转过来利用这一点挣钱,才是一个好的商业模式。小米的 IoT 战略实际上也有这个特点,虽然产生利润的实际上是硬件,但是通过 IoT 系统实际上让用户对硬件产生了依赖,会有一个更好的良性的循环。

  • 毛利 闪电式扩张他不是一个一次性的买卖,不是说我就打一炮就跑,而是一系列长期战役中的一环。因此“只有对毛利有一个非常明确的判断,才能知道自己能不能进行闪电式扩张,以及应该用多快的速度扩张”。说起来共享单车的失败应该就是没有算清楚这个帐,也就是,本省生意的毛利无法支撑起来这样的一个烧钱速度。或者说,本身的商业模式对于市场的判断是不正确的,投入和产出并没有产生巨大的反应。这才导致扩张是轰轰烈烈,倒下也轰轰烈烈。
  • 渠道 陆奇的序言做了一个很好的总结:“产品是发动机,毛利式闪电式扩张时的燃料,渠道是让我们能杀出一条血路的路径”。渠道,线下自不必说,线上今天用通俗的话来说就是流量入口。即使进行扩张,也要知道去哪里扩张,哪怕是一个营销广告,也要知道怎样投放,如何投放能够最有效的触达到用户,才是重要的。

成功的路径

通常关于创业的书里面对技术,创意说的比较多,这本书实际上更加着眼于从 1 到 100,企业的模式或产品经过最初的验证之后,如何进行进一步的发展,如何最快速的发展。不过书中某些地方也式有些夸张的意味,闪电式扩张是一个比较好的工具或做法,但是也并不意味着所有的公司的扩张战略都是按照这个路径来的。起码书中提到的苹果公司,看不出来有这种扩张的经历,实际上苹果一直是一个依靠产品创新来获得用户的企业。并没有在某些时候只追求速度,不追求其他。他也确实有一个比较好的商业模式设计,例如作为一个软件平台。

扩张只是第一步,随之而来的有很多问题,例如管理上的,因为扩张的一个明显的表现也是人员的扩展,企业规模的扩张。而管理也不是一成不变的,书中将企业规模比喻成“家庭,部落,村庄,城市和国家”是一个非常形象的类比,也提出了许多有意义的建议。任何扩张都是有尽头的,因为资源并非无限,所以书中也对持续创新,持续在另一个领域扩张提出了建议。实际上这些内容在其他创业书籍中也有提及。但是换一个角度,从扩张,增长的角度来看待这些问题,也有另一番意义。

如果说知道一个企业最后必然会成功,那么实际上早成功一点,晚成功一点其实无关紧要,但是现实确实充满不确定性,而正是这些不确定性才构成了创业的独特魅力。闪电式扩张也好,按部就班的自然增长也罢,其实并不存在一个银弹。书中是对这些扩张的路径进行了一个总结,也给出了很好的一些建议。